1. Q: Musím Platit Daň Z Obratu?
a: Ne, Na Našem Webu Není žádná Daň Z Obratu.
2. Q: Jaké Jsou Akceptované Způsoby Platby?
a: Přijímáme Kreditní Karty (visa, Mastercard Atd.) A Western Union.
3. Q: Je Moje Platba Na Vašem Webu Bezpečná?
a: Všechny Online Platby Jsou Bezpečné A Zabezpečené. Naše Webové Stránky Vytvořily Bezpečné Transakční Prostředí. Objednávkový Systém, Který Jsme Použili, Je Průmyslovým Standardem Pro Technologii šifrování – K Ochraně Vašich Soukromých Informací Registrovaných Na Našich Stránkách. šifrovací Systém Vám Poskytuje Bezpečnost A Klid, Když Váš Prohlížeč A Místní Síť Podporuje Používání šifrovaných Datových Přenosů.
4. Q: Co Mám Dělat, Když Se Mi Při Platbě Kreditní Kartou Zobrazuje Chyba?
a: Pokud Se Pokoušíte Provést Platbu Pomocí Kreditní Karty Jako Způsobu Platby, Ale Zobrazí Se Vám Chyba, Vraťte Se Prosím Zpět A Zadejte Objednávku Znovu, Vaše Předchozí Objednávky Zadané Bez Platby By Měly Být Do 24 Hodin Zrušeny. Ověřte Si Prosím U Své Společnosti Vydávající Kreditní Kartu, Zda Je Vaše Karta V Dobrém Stavu. Pokud Vaše Tři Nebo Více Objednávek Neprošlo, Kontaktujte Nás Prosím O Pomoc.
5. Q: Co By Se Stalo, Kdyby Moje Objednávka Neprošla, Ale Moje Kreditní Karta Byla Stržena?
a: Pokud Jste Neobdrželi Dopis S Potvrzením Objednávky, Bude Vám Zaslán Do 24 Hodin, Vaše Objednávka Nebyla Dokončena. Pokud Bude Z Vaší Kreditní Karty Stržena částka Za Neúspěšnou Objednávku, Vrátíme Vám Prostředky Na Váš účet Kreditní Karty. Refundace Se Na Váš účet Kreditní Karty Objeví Během 24–48 Hodin V Závislosti Na Době Zpracování Vaší Kreditní Karty. Všechny úspěšné Objednávky, Které Obdrží číslo Potvrzení Objednávky, Budou účtovány Při Odeslání Položky Z Našeho Skladu.
6. Q: Co Mohu Dělat, Pokud Nemohu úspěšně Zadat Objednávku Online?
a: Pokud Narazíte Na Tento Problém, Zkuste Prosím Následující Kroky: Nejprve Prosím Vymažte Soubory Cookie, Restartujte Prohlížeč, Vypněte Firewall A Zkuste To Znovu. Za Druhé, Pokud Problém Přetrvává, Změňte Jiný Počítač Nebo Jiný Internetový Prohlížeč, Jako Je Firefox, A Zkuste To. Nebo Se Můžete Zkusit Přihlásit Po Několika Hodinách. Poslední, Pokud Výše Uvedené Kroky Nefungují, Můžete Nás Kontaktovat.
7. Q: Mohu Zrušit Svou Objednávku?
a: O Zrušení Je Třeba Požádat Před Odesláním Položky. Obvykle Jsme Objednávku Zpracovali Do 24 Hodin A Odeslali Zboží Do 24-48 Hodin. Po Odeslání Zboží Nelze Objednávku Zrušit.
8. Q: Jak Zruším Objednávku?
a: Kontaktujte Prosím Náš Zákaznický Servis Prostřednictvím E-mailu Do 24 Hodin Od Nákupu. Ale Mějte Na Paměti, že Někdy Jsou Položky Odeslány Do 24 Hodin Po Zadání Objednávky, V Závislosti Na Době, Kdy Objednávku Zadáte – čím Blíže Je čas Vyzvednutí Balíku (přepravními Společnostmi), Tím Rychleji Položky Jsou Odeslány.
9. Q: Jak Mohu Sledovat Svou Objednávku?
a: Stav Své Objednávky Můžete Kdykoli Zkontrolovat Tak, že Přejdete Přímo Na Odkazy Poskytované Naším Zákaznickým Servisem Prostřednictvím E-mailu. Vezměte Prosím Na Vědomí, že Byste Měli Mít číslo Objednávky A E-mailovou Adresu, Abyste Mohli Sledovat Stav Objednávky. Sledovací číslo Vám Zašleme E-mailem. Vezměte Prosím Na Vědomí, že Webová Stránka Přepravce Nemusí Včas Aktualizovat Záznamy A Stav Zásilky.
10. Q: Co Mám Dělat, Když Moje Objednávka Nikdy Nedorazila?
a: Ujistěte Se, že Všechny Vaše Objednávky Již Byly Odeslány. Pokud Vaše Objednávka Zobrazuje, že Váš Balíček Na Sledovací Webové Stránce Byl Odeslán A Vy Jej Neobdržíte Do 2 Týdnů; Prosím Kontaktujte Zákaznický Servis Pro Pomoc.
11. Q: Jak Mohu Vrátit Produkt Zakoupený Na Této Stránce?
a: Naše Produkty Navrhujeme Tak, Aby Přinášely Kvalitu A Výkon Do Aktivního života Našich Zákazníků. Máme Stejný Názor Na Zákaznický Servis. Pokud Potřebujete Zboží Vrátit Nebo Vyměnit, Rádi To Zařídíme. Další Podrobnosti Naleznete Na Naší Stránce O Dopravě A Vrácení.
12. Q: Jak Dlouho Bude Trvat Zpracování Výměny Nebo Vrácení Peněz?
a: Celkový čas Se Skládá Ze Dvou částí. První částí Je Doba Zpracování. Toto Je čas Od Vašeho Požadavku Na Výměnu Nebo Vrácení Peněz Plus Náš Postup Zpracování. Druhá část Je Skutečná Dodací Lhůta. To Je čas, Který Trvá, Než Vám Bude Balíček Vyměněn A Znovu Doručen.
13. Q: Budu Muset Zaplatit Nějaký Další Poplatek Za Výměnu Nebo Vrácení Peněz?
a: Záleží. Pokud Z Nějakého Důvodu Nejste Spokojeni S Položkou, Ale Chyba Není Způsobena Námi, Měli Byste Zaplatit Poplatek Za Dopravu A Poplatek Za Opětovné Odeslání Za Výměnu Položky. Pokud Požádáte O Vrácení Peněz, Původní Zásilka Se Nevrací. Ale Pokud Faktický Důkaz, že Chyba Byla Způsobena Námi, Převzali Bychom Plnou Odpovědnost A Neúčtovali Bychom žádné Další Poplatky.
vyhrazení Práva:
tato Stránka Si Vyhrazuje Právo Upravit Zásady Vrácení A Výměny. Zvláštní Okolnosti Mohou Vyžadovat Partnerství S Firemními Obchodními Partnery. Pro Více Informací Kontaktujte Náš Zákaznický Servis.