1. F: Muss Ich Die Umsatzsteuer Zahlen?
a: Nein, Auf Unserer Website Gibt Es Keine Umsatzsteuer.
2. F: Welche Zahlungsmethoden Werden Akzeptiert?
a: Wir Akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard Usw.) Und Western Union.
3. F: Ist Meine Zahlung Auf Ihrer Website Sicher?
a: Alle Online-Zahlungen Sind Sicher Und Geschützt. Unsere Website Hat Eine Sichere Transaktionsumgebung Geschaffen. Das Von Uns Verwendete Bestellsystem Entspricht Dem Industriestandard Für Verschlüsselungstechnologie – Zum Schutz Ihrer Auf Unserer Website Registrierten Privaten Daten. Das Verschlüsselungssystem Bietet Ihnen Sicherheit Und Sicherheit, Wenn Ihr Browser Und Ihr Lokales Netzwerk Die Verwendung Verschlüsselter Datenübertragungen Unterstützen.
4. F: Was Soll Ich Tun, Wenn Ich Beim Bezahlen Mit Meiner Kreditkarte Eine Fehlermeldung Erhalte?
a: Wenn Sie Versuchen, Mit Kreditkarte Als Zahlungsmethode Zur Kasse Zu Gehen, Aber Eine Fehlermeldung Erhalten, Gehen Sie Bitte Zurück Und Geben Sie Erneut Eine Bestellung Auf. Ihre Vorherigen Bestellungen, Die Ohne Zahlung Aufgegeben Wurden, Sollten Innerhalb Von 24 Stunden Storniert Werden. Bitte Erkundigen Sie Sich Bei Ihrem Kreditkartenunternehmen, Ob Ihre Karte In Gutem Zustand Ist. Wenn Ihre Drei Oder Mehr Bestellungen Nicht Bearbeitet Wurden, Wenden Sie Sich Bitte An Uns, Um Unterstützung Zu Erhalten.
5. F: Was Würde Passieren, Wenn Meine Bestellung Nicht Ausgeführt Würde, Aber Meine Kreditkarte Belastet Würde?
a: Wenn Sie Innerhalb Von 24 Stunden Kein Bestellbestätigungsschreiben Erhalten Haben, Wurde Ihre Bestellung Nicht Abgeschlossen. Wenn Ihre Kreditkarte Für Die Erfolglose Bestellung Belastet Wird, Erstatten Wir Den Betrag Auf Ihr Kreditkartenkonto Zurück. Die Rückerstattung Wird Ihrem Kreditkartenkonto Innerhalb Von 24 Bis 48 Stunden Gutgeschrieben, Abhängig Von Der Bearbeitungszeit Ihres Kreditkartenunternehmens. Alle Erfolgreichen Bestellungen, Die Eine Bestellbestätigungsnummer Erhalten, Werden Belastet, Wenn Der Artikel Aus Unserem Lager Versendet Wird.
6. F: Was Kann Ich Tun, Wenn Ich Online Keine Bestellung Aufgeben Kann?
a: Wenn Dieses Problem Auftritt, Versuchen Sie Bitte Die Folgenden Schritte: Löschen Sie Zunächst Die Cookies, Starten Sie Den Browser Neu, Schalten Sie Die Firewall Aus Und Versuchen Sie Es Dann Erneut. Zweitens: Wenn Das Problem Weiterhin Besteht, Wechseln Sie Bitte Einen Anderen Computer Oder Einen Anderen Internetbrowser, Z. B. Firefox, Und Versuchen Sie Es Dann. Alternativ Können Sie Nach Einigen Stunden Versuchen, Sich Anzumelden. Wenn Die Oben Genannten Schritte Nicht Funktionieren, Können Sie Sich Schließlich An Uns Wenden.
7. F: Kann Ich Meine Bestellung Stornieren?
a: Die Stornierung Muss Vor Dem Versand Des Artikels Beantragt Werden. Normalerweise Bearbeiten Wir Die Bestellung Innerhalb Von 24 Stunden Und Versenden Den Artikel Innerhalb Von 24 Bis 48 Stunden. Nach Dem Versand Des Artikels Kann Die Bestellung Nicht Mehr Storniert Werden.
8. F: Wie Storniere Ich Eine Bestellung?
a: Bitte Kontaktieren Sie Unseren Kundenservice Innerhalb Von 24 Stunden Nach Dem Kauf Per E-Mail. Bitte Beachten Sie Jedoch, Dass Die Artikel Manchmal Innerhalb Von 24 Stunden Nach Aufgabe Der Bestellung Versandt Werden, Abhängig Von Der Zeit, Zu Der Sie Die Bestellung Aufgeben. Je Näher Die Paketabholzeit (durch Versandunternehmen) Rückt, Desto Schneller Werden Die Artikel Versendet Werden Versendet.
9. F: Wie Kann Ich Meine Bestellung Verfolgen?
a: Sie Können Den Status Ihrer Bestellung Jederzeit überprüfen, Indem Sie Direkt Auf Die Von Unserem Kundenservice Per E-Mail Bereitgestellten Links Klicken. Bitte Beachten Sie, Dass Sie über Die Bestellnummer Und E-Mail-Adresse Verfügen Sollten, Um Den Bestellstatus Verfolgen Zu Können. Wir Senden Ihnen Die Sendungsverfolgungsnummer Per E-Mail Zu. Bitte Beachten Sie, Dass Die Website Des Spediteurs Die Aufzeichnungen Und Den Paketstatus Möglicherweise Nicht Rechtzeitig Aktualisiert.
10. F: Was Soll Ich Tun, Wenn Meine Bestellung Nie Angekommen Ist?
a: Stellen Sie Sicher, Dass Alle Ihre Bestellungen Bereits Versandt Wurden. Wenn In Ihrer Bestellung Auf Der Tracking-Website Angezeigt Wird, Dass Ihr Paket Gesendet Wurde Und Sie Es Nicht Innerhalb Von 2 Wochen Erhalten; Bitte Wenden Sie Sich An Den Kundendienst, Um Hilfe Zu Erhalten.
11. F: Wie Kann Ich Ein Auf Dieser Website Gekauftes Produkt Zurückgeben?
a: Wir Entwerfen Unsere Produkte So, Dass Sie Qualität Und Leistung In Das Aktive Leben Unserer Kunden Bringen. Was Den Kundenservice Angeht, Denken Wir Genauso. Wenn Sie Einen Artikel Zurückgeben Oder Umtauschen Müssen, Kümmern Wir Uns Gerne Darum. Weitere Informationen Finden Sie Auf Unserer Versand- Und Rückgabeseite.
12. F: Wie Lange Dauert Die Bearbeitung Des Umtauschs Oder Der Rückerstattung?
a: Die Gesamtzeit Besteht Aus Zwei Teilen. Der Erste Teil Ist Die Bearbeitungszeit. Dies Ist Der Zeitpunkt Ab Dem Zeitpunkt Ihres Umtausch- Oder Rückerstattungsantrags Sowie Unser Bearbeitungsverfahren. Der Zweite Teil Ist Die Tatsächliche Lieferzeit. Dies Ist Die Zeit, Die Benötigt Wird, Bis Das Paket Umgetauscht Und Ihnen Erneut Zugestellt Wird.
13. F: Muss Ich Für Den Umtausch Oder Die Rückerstattung Eine Zusätzliche Gebühr Zahlen?
a: Es Kommt Darauf An. Wenn Sie Aus Irgendeinem Grund Mit Dem Artikel Nicht Zufrieden Sind, Der Fehler Jedoch Nicht Von Uns Verursacht Wurde, Müssen Sie Die Versandkosten Und Die Rücksendegebühr Für Den Umtausch Des Artikels Bezahlen. Wenn Sie Eine Rückerstattung Beantragen, Wird Der Ursprüngliche Versand Nicht Erstattet. Wenn Jedoch Sachliche Beweise Dafür Vorliegen, Dass Der Fehler Von Uns Verursacht Wurde, übernehmen Wir Die Volle Verantwortung Und Berechnen Keine Zusätzlichen Kosten.
Ich Behalte Mir Das Recht Vor:
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