1. P: Trebam Li Platiti Porez Na Promet?
a: Ne, Nema Poreza Na Promet Na Našoj Stranici.
2. Pitanje: Koji Su Prihvaćeni Načini Plaćanja?
a: Prihvaćamo Kreditne Kartice (visa, Mastercard Itd.) I Western Union.
3. P: Je Li Moje Plaćanje Na Vašoj Stranici Sigurno?
a: Sva Online Plaćanja Su Sigurna I Zaštićena. Naša Je Web Stranica Stvorila Sigurno Transakcijsko Okruženje. Sustav Naručivanja Koji Smo Upotrijebili Industrijski Je Standard Za Tehnologiju šifriranja - Kako Bismo Zaštitili Vaše Privatne Podatke Registrirane Na Našoj Stranici. Sustav šifriranja Pruža Vam Sigurnost I Bezbrižnost Kada Vaš Preglednik I Lokalna Mreža Podržavaju Korištenje šifriranih Prijenosa Podataka.
4. P: Što Trebam Učiniti Ako Dobijem Pogrešku Kada Plaćam Svojom Kreditnom Karticom?
a: Ako Pokušavate Izvršiti Naplatu Koristeći Kreditnu Karticu Kao Način Plaćanja, Ali Primate Pogrešku, Vratite Se I Ponovo Naručite, Vaše Prethodne Narudžbe Poslane Bez Plaćanja Trebale Bi Biti Otkazane U Roku Od 24 Sata. Obratite Se Tvrtki Koja Vam Je Izdala Kreditnu Karticu Kako Biste Potvrdili Da Je Vaša Kartica U Dobrom Stanju, Ako Vaše Tri Ili Više Narudžbi Nisu Prošle, Kontaktirajte Nas Za Pomoć.
5. P: Što Bi Se Dogodilo Da Moja Narudžba Ne Prođe, Ali Moja Kreditna Kartica Bude Terećena?
a: Ako Niste Primili Pismo Potvrde Narudžbe Bit će Vam Poslano U Roku Od 24 Sata, Vaša Narudžba Nije Dovršena. Ako Vaša Kreditna Kartica Bude Terećena Za Neuspješnu Narudžbu, Vratit ćemo Sredstva Na Račun Vaše Kreditne Kartice. Povrat će Se Pojaviti Na Računu Vaše Kreditne Kartice U Roku Od 24-48 Sati, Ovisno O Vremenu Obrade Tvrtke Koja Vam Je Izdala Kreditnu Karticu. Sve Uspješne Narudžbe Koje Dobiju Broj Potvrde Narudžbe Bit će Naplaćene Kada Se Artikl Otpremi Iz Našeg Skladišta.
6. P: Što Mogu Učiniti Ako Ne Mogu Uspješno Naručiti Online?
a: Ako Naiđete Na Ovaj Problem, Pokušajte Sljedeće Korake: Prvo Obrišite Kolačiće, Ponovno Pokrenite Preglednik, Isključite Vatrozid I Zatim Pokušajte Ponovno. Drugo, Ako Se Problem Nastavi, Promijenite Drugo Računalo Ili Drugi Internet Preglednik, Kao što Je Firefox, A Zatim Pokušajte. Ili Se Možete Pokušati Prijaviti Nakon Nekoliko Sati. Na Kraju, Ako Gore Navedeni Koraci Ne Uspiju, Možete Nas Kontaktirati.
7. P: Mogu Li Otkazati Svoju Narudžbu?
a: Otkazivanje Se Mora Zatražiti Prije Nego što Je Artikal Otpremljen. Obično Smo Obradili Narudžbu U Roku Od 24 Sata I Poslali Artikl U Roku Od 24-48 Sati. Nakon što Je Artikal Otpremljen, Narudžba Se Ne Može Otkazati.
8. P: Kako Mogu Otkazati Narudžbu?
a: Obratite Se Našoj Korisničkoj Službi Putem E-pošte U Roku Od 24 Sata Od Kupnje. Ali Imajte Na Umu Da Se Artikli Ponekad šalju U Roku Od 24 Sata Nakon Slanja Narudžbe, Ovisno O Vremenu Kada Ste Naručili â što Je Bliže Vremenu Preuzimanja Paketa (od Strane špediterskih Kompanija), Artikli će Biti Brže Isporučuju Se.
9. P: Kako Mogu Pratiti Svoju Narudžbu?
a: U Bilo Kojem Trenutku Možete Provjeriti Status Svoje Narudžbe Tako Da Izravno Odete Na Poveznice Koje Vam Putem E-pošte Pruža Naša Služba Za Korisnike. Imajte Na Umu Da Trebate Imati Broj Narudžbe I Adresu E-pošte Za Praćenje Statusa Narudžbe. Poslat ćemo Vam Broj Za Praćenje E-poštom. Imajte Na Umu Da Web Mjesto Prijevoznika Možda Neće Na Vrijeme Ažurirati Evidenciju I Status Paketa.
10. P: Što Trebam Učiniti Ako Moja Narudžba Nikad Ne Stigne?
a: Budite Sigurni Da Su Sve Vaše Narudžbe Već Poslane. Ako Vaša Narudžba Prikazuje Da Je Vaš Paket Na Web Stranici Za Praćenje Poslan, A Vi Ga Ne Primite U Roku Od 2 Tjedna; Obratite Se Korisničkoj Službi Za Pomoć.
11. P: Kako Mogu Vratiti Proizvod Kupljen Na Ovoj Stranici?
a: Dizajniramo Naše Proizvode Kako Bismo Svojim Kupcima Omogućili Kvalitetu I Izvedbu U Aktivnom životu. Imamo Isto Mišljenje O Korisničkoj Službi. Ako Trebate Vratiti Ili Zamijeniti Artikl, Rado ćemo To Učiniti. Više Detalja Potražite Na Našoj Stranici Za Otpremu I Povrat.
12. Q: Koliko će Dugo Trajati Obrada Zamjene Ili Povrata?
a: Ukupno Vrijeme Se Sastoji Od Dva Dijela. Prvi Dio Je Vrijeme Obrade. Ovo Je Vrijeme Od Kada Vaš Zahtjev Za Zamjenu Ili Povrat, Plus Naš Postupak Obrade. Drugi Dio Je Stvarno Vrijeme Dostave. Ovo Je Vrijeme Koje Je Potrebno Da Paket Bude Razmijenjen I Ponovno Vam Isporučen.
13. P: Hoću Li Morati Platiti Dodatnu Naknadu Za Zamjenu Ili Povrat?
a: Ovisi. Ako Iz Bilo Kojeg Razloga Niste Zadovoljni Artiklom, Ali Grešku Nismo Uzrokovali Mi, Trebali Biste Platiti Naknadu Za Otpremu I Naknadu Za Ponovnu Otpremu Za Zamjenu Stavke. Ako Tražite Povrat Novca, Početna Isporuka Se Ne Vraća. Ali Ako Smo činjenični Dokaz Da Smo Grešku Uzrokovali Mi, Mi Bismo Preuzeli Punu Odgovornost I Ne Bismo Dodatno Naplatili.
zadržava Pravo:
ova Stranica Zadržava Pravo Prilagođavanja Pravila Povrata I Zamjene. Posebne Okolnosti Mogu Zahtijevati Partnerstvo S Korporativnim Poslovnim Partnerima. Za Više Informacija Obratite Se Našoj Korisničkoj Službi.