1. Q: Apakah Saya Perlu Membayar Pajak Penjualan?
a: Tidak, Tidak Ada Pajak Penjualan Di Situs Kami.
2. Q: Apa Saja Metode Pembayaran Yang Diterima?
a: Kami Menerima Kartu Kredit (visa, Mastercard, Dll.) Dan Western Union.
3. Q: Apakah Pembayaran Saya Di Situs Anda Aman?
a: Semua Pembayaran Online Aman Dan Terjamin. Situs Web Kami Telah Menciptakan Lingkungan Transaksi Yang Aman. Sistem Pemesanan Yang Kami Gunakan Adalah Standar Industri Untuk Teknologi Enkripsi-untuk Melindungi Informasi Pribadi Anda Yang Terdaftar Di Situs Kami. Sistem Enkripsi Memberi Anda Keamanan Dan Ketenangan Pikiran Ketika Browser Dan Jaringan Lokal Anda Mendukung Penggunaan Transmisi Data Terenkripsi.
4. Q: Apa Yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Mendapatkan Kesalahan Saat Membayar Dengan Kartu Kredit Saya?
a: Jika Anda Mencoba Melakukan Pembayaran Menggunakan Kartu Kredit Sebagai Metode Pembayaran Tetapi Menerima Kesalahan, Silakan Kembali Dan Melakukan Pemesanan Lagi, Pesanan Anda Sebelumnya Yang Dilakukan Tanpa Pembayaran Akan Dibatalkan Dalam Waktu 24 Jam. Silakan Hubungi Perusahaan Kartu Kredit Anda Untuk Memverifikasi Bahwa Kartu Anda Bereputasi Baik, Jika Tiga Pesanan Anda Atau Lebih Tidak Berhasil, Silakan Hubungi Kami Untuk Mendapatkan Bantuan.
5. Q: Apa Yang Akan Terjadi Jika Pesanan Saya Tidak Berhasil Tetapi Kartu Kredit Saya Dikenakan Biaya?
a: Jika Anda Tidak Menerima Surat Konfirmasi Pesanan Yang Akan Dikirimkan Kepada Anda Dalam Waktu 24 Jam, Pesanan Anda Belum Selesai. Jika Kartu Kredit Anda Dikenakan Biaya Atas Pesanan Yang Gagal, Kami Akan Mengembalikan Dana Ke Rekening Kartu Kredit Anda. Pengembalian Dana Akan Masuk Ke Rekening Kartu Kredit Anda Dalam Waktu 24-48 Jam, Tergantung Waktu Pemrosesan Perusahaan Kartu Kredit Anda. Semua Pesanan Yang Berhasil Menerima Nomor Konfirmasi Pesanan Akan Dikenakan Biaya Pada Saat Barang Dikirim Dari Gudang Kami.
6. Q: Apa Yang Bisa Saya Lakukan, Jika Saya Tidak Berhasil Melakukan Pemesanan Secara Online?
a: Jika Anda Mengalami Masalah Ini, Silakan Coba Langkah Berikut: Pertama, Hapus Cookie, Mulai Ulang Browser, Matikan Firewall, Lalu Coba Lagi. Kedua, Jika Masalah Masih Berlanjut, Silakan Ganti Komputer Lain Atau Browser Internet Lain, Misalnya Firefox, Lalu Coba. Atau Anda Dapat Mencoba Login Setelah Beberapa Jam. Terakhir, Jika Langkah Di Atas Tidak Berhasil, Anda Dapat Menghubungi Kami.
7. Q: Bisakah Saya Membatalkan Pesanan Saya?
a: Pembatalan Harus Diminta Sebelum Barang Dikirim. Kami Biasanya Memproses Pesanan Dalam Waktu 24 Jam Dan Mengirimkan Barang Dalam Waktu 24-48 Jam. Setelah Barang Dikirim, Pesanan Tidak Dapat Dibatalkan.
8. Q: Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan?
a: Silakan Hubungi Layanan Pelanggan Kami Melalui Email Dalam Waktu 24 Jam Setelah Pembelian. Namun Harap Diperhatikan Bahwa Terkadang Barang Dikirim Dalam Waktu 24 Jam Setelah Pemesanan, Tergantung Waktu Anda Melakukan Pemesanan â Semakin Dekat Waktu Pengambilan Paket (oleh Perusahaan Pelayaran), Semakin Cepat Barangnya Dikirim.
9. Q: Bagaimana Cara Melacak Pesanan Saya?
a: Anda Dapat Memeriksa Status Pesanan Anda Kapan Saja Dengan Membuka Langsung Tautan Yang Disediakan Oleh Layanan Pelanggan Kami Melalui Email. Harap Dicatat Bahwa Anda Harus Memiliki Nomor Pesanan Dan Alamat Email Untuk Melacak Status Pesanan. Kami Akan Mengirimkan Nomor Pelacakan Melalui Email Kepada Anda. Harap Dicatat Bahwa Situs Web Operator Mungkin Tidak Memperbarui Catatan Dan Status Paket Tepat Waktu.
10. Q: Apa Yang Harus Saya Lakukan Jika Pesanan Saya Tidak Pernah Sampai?
a: Pastikan Semua Pesanan Anda Sudah Terkirim. Jika Pesanan Anda Menampilkan Paket Anda Di Situs Pelacakan Telah Terkirim, Dan Anda Tidak Menerimanya Dalam 2 Minggu; Silakan Hubungi Layanan Pelanggan Untuk Bantuan.
11. Q: Bagaimana Cara Mengembalikan Produk Yang Dibeli Di Situs Ini?
a: Kami Merancang Produk Kami Untuk Menghadirkan Kualitas Dan Kinerja Pada Kehidupan Aktif Pelanggan Kami. Kami Merasakan Hal Yang Sama Tentang Layanan Pelanggan. Jika Anda Perlu Mengembalikan Atau Menukar Barang, Kami Dengan Senang Hati Akan Mewujudkannya. Silakan Temukan Detail Lebih Lanjut Di Halaman Pengiriman & Pengembalian Kami.
12. Q: Berapa Lama Waktu Yang Dibutuhkan Untuk Memproses Penukaran Atau Pengembalian Dana?
a: Total Waktu Terdiri Dari Dua Bagian. Bagian Pertama Adalah Waktu Pemrosesan. Ini Adalah Waktu Sejak Permintaan Penukaran Atau Pengembalian Dana Anda, Ditambah Prosedur Pemrosesan Kami. Bagian Kedua Adalah Waktu Pengiriman Sebenarnya. Ini Adalah Waktu Yang Diperlukan Agar Paket Dapat Ditukar Dan Dikirimkan Kembali Kepada Anda.
13. Q: Apakah Saya Harus Membayar Biaya Tambahan Untuk Penukaran Atau Pengembalian Dana?
a: Itu Tergantung. Jika Karena Alasan Apa Pun Anda Tidak Puas Dengan Barang Tersebut, Tetapi Kesalahannya Bukan Disebabkan Oleh Kami, Anda Harus Membayar Biaya Pengiriman Dan Biaya Pengiriman Ulang Untuk Penukaran Barang. Jika Anda Meminta Pengembalian Dana, Pengiriman Awal Tidak Dapat Dikembalikan. Namun Jika Bukti Faktual Bahwa Kesalahan Tersebut Disebabkan Oleh Kami, Kami Akan Bertanggung Jawab Penuh Dan Tidak Akan Mengenakan Biaya Tambahan Apa Pun.
memesan Hak:
situs Ini Berhak Melakukan Penyesuaian Terhadap Kebijakan Pengembalian & Penukaran. Keadaan Khusus Mungkin Memerlukan Kemitraan Dengan Mitra Bisnis Perusahaan. Untuk Informasi Lebih Lanjut, Silakan Menghubungi Layanan Pelanggan Kami.