πολιτική επιστροφής:

δεσμευόμαστε για την πλήρη ικανοποίησή σας. μπορείτε να επιστρέψετε τις παραγγελίες σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων. πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και τον λόγο για την εξουσιοδότηση επιστροφής πριν στείλετε τα προϊόντα πίσω και απαιτούμε ορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε. όλα τα αντικείμενα που μας αποστέλλονται πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, δηλαδή να μην έχουν φορεθεί, αλλοιωθεί ή πλυθεί, με όλες τις ετικέτες επικολλημένες. Το κόστος παράδοσης επιστροφής θα πρέπει να κανονιστεί από εσάς.

θα επιστρέψουμε την πληρωμή σας μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος. προσέξτε ότι η αρχική χρέωση αποστολής και διεκπεραίωσης θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

ανταλλαγές:

οι ανταλλαγές επιτρέπονται μόνο όταν τα εμπορεύματα είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα κατά την παραλαβή και θα δεχόμαστε ανταλλαγές εντός 14 ημερών από την αρχική ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας. στείλτε μας Email με τον αριθμό της παραγγελίας σας πρώτα για να λάβετε εξουσιοδότηση επιστροφής και διεύθυνση επιστροφής από εμάς διαφορετικά η επιστροφή σας δεν θα γίνει αποδεκτή. όλα τα είδη μπορούν να ανταλλάσσονται μόνο για αντικατάσταση στην ίδια τιμή.

1. Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να λάβετε μια διεύθυνση επιστροφής από την εξυπηρέτηση πελατών. Ο αριθμός παραγγελίας πρέπει να αναγράφεται στο εξωτερικό της συσκευασίας. Εάν ο αριθμός παραγγελίας δεν είναι ορατός ή δεν παρέχεται, το πακέτο μπορεί να χαθεί ή να επιστραφεί σε εσάς.

2. στο δελτίο συσκευασίας, κυκλώστε τα αντικείμενα που επιστρέφονται. αναφέρετε τον λόγο επιστροφής.

3. συσκευάστε τα εμπορεύματα με ασφάλεια. Εάν δεν έχετε το αρχικό δελτίο συσκευασίας, συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες με την επιστροφή σας: όνομα λογαριασμού, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου. όνομα πλοίου, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου· αριθμός παραγγελίας? λόγος επιστροφής.

4. για την προστασία σας, προτείνουμε όλες τις επιστροφές να μας αποστέλλονται πίσω μέσω μιας ανιχνεύσιμης ταχυδρομικής υπηρεσίας. δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για απώλεια ή ζημιά των αποστολών επιστροφής. 5. Σημειώστε ότι ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής ολόκληρης της διαδικασίας ανταλλαγής.

ακύρωση παραγγελίας

Η ακύρωση μιας παραγγελίας θα πρέπει να γίνει πριν από την αποστολή της παραγγελίας. επεξεργαζόμαστε όλες τις παραγγελίες όσο το δυνατόν γρηγορότερα, επομένως δεν μπορούμε πάντα να ακυρώσουμε μια παραγγελία μετά την τοποθέτησή της. Τα αιτήματα ακύρωσης μετά την αποστολή της παραγγελίας θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.